Dernière mise à jour : [Date]
Le site Action-Succès (https://actionsucces.com) attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit les informations collectées, leur utilisation et vos droits.
Nous collectons différentes données en fonction de votre interaction avec notre site :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
Informations de paiement (via des services tiers sécurisés comme Stripe, PayPal)
Messages envoyés via les formulaires de contact ou d’inscription
Lors de votre navigation, certaines données sont collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées et durée de navigation
Données de connexion et cookies
Vos données sont collectées pour :
✅ Fournir et améliorer nos services (coaching, formations, accompagnement)
✅ Gérer les transactions et la facturation
✅ Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
✅ Envoyer des emails promotionnels et newsletters (avec votre consentement)
✅ Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Nous traitons vos données conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) sur les bases suivantes :
✔ Exécution d’un contrat : Pour fournir nos services de coaching et formations.
✔ Consentement : Pour l’inscription aux newsletters et le suivi marketing.
✔ Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité.
✔ Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
Nous conservons vos données :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
Jusqu’à 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).
Jusqu’à 12 mois pour les données de navigation et cookies.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour sécuriser les transactions.
Outils d’emailing (MailerLite, Sendinblue) pour l’envoi de newsletters.
Hébergeur du site pour stocker les données en toute sécurité.
Tous ces prestataires respectent le RGPD.
Vous avez plusieurs droits sur vos données personnelles :
✅ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données détenues sur vous.
✅ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations personnelles.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Supprimer vos données sur demande.
✅ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. : marketing).
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format réutilisable.
✅ Droit de limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
📩 Contact pour exercer vos droits : [Votre email de contact]
Nous répondrons sous 30 jours.
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées :
Chiffrement des données sensibles
Accès sécurisé aux bases de données
Protocoles HTTPS pour une connexion sécurisée
Authentification renforcée sur les outils de gestion
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
Type de cookies | Finalité | Durée de conservation |
---|---|---|
Cookies fonctionnels | Assurer le bon fonctionnement du site | 12 mois |
Cookies analytiques | Mesurer l’audience et analyser les performances | 12 mois |
Cookies marketing | Afficher des publicités ciblées (Facebook Pixel, Google Ads) | 6 mois |
Gérer vos préférences : Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur.
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.
Pour toute question sur cette politique ou l’utilisation de vos données :
📧 Email : contact@actionsucces.com